0
translation missing: pl.cart.cheering.v1.timestamp
translation missing: pl.cart.cheering.v1.text_html

translation missing: pl.cart.cheering.v2.text

Your Cart is Empty

Choose your country
Europe
  • Belgium https://fr.giesswein.com Choose your language
  • Bulgaria https://en.giesswein.com Choose your language
  • Croatia https://en.giesswein.com Choose your language
  • Czech Republic https://cz.giesswein.com Choose your language
  • Denmark https://dk.giesswein.com Choose your language
  • Germany https://www.giesswein.com Choose your language
  • Estonia https://en.giesswein.com Choose your language
  • France https://fr.giesswein.com Choose your language
  • United Kingdom https://uk.giesswein.com Choose your language
  • Greece https://en.giesswein.com Choose your language
  • Ireland https://en.giesswein.com Choose your language
  • Israel https://us.giesswein.com Choose your language
  • Italy https://it.giesswein.com Choose your language
  • Latvia https://en.giesswein.com Choose your language
  • Liechtenstein https://www.giesswein.com Choose your language
  • Lithuania https://en.giesswein.com Choose your language
  • Luxembourg https://www.giesswein.com Choose your language
  • Hungary https://hu.giesswein.com Choose your language
  • Malta https://en.giesswein.com Choose your language
  • Monaco https://fr.giesswein.com Choose your language
  • Netherlands https://nl.giesswein.com Choose your language
  • Austria https://www.giesswein.com Choose your language
  • Poland https://pl.giesswein.com Choose your language
  • Portugal https://en.giesswein.com Choose your language
  • Finland https://fi.giesswein.com Choose your language
  • Sweden https://se.giesswein.com Choose your language
  • Switzerland https://www.giesswein.com Choose your language
  • Slovakia https://sk.giesswein.com Choose your language
  • Slovenia https://en.giesswein.com Choose your language
  • Spain https://es.giesswein.com Choose your language
  • Equatorial Guinea https://en.giesswein.com Choose your language
Oceania
  • New Zealand https://us.giesswein.com Choose your language
  • Australia https://us.giesswein.com Choose your language
North America
  • United States https://us.giesswein.com Choose your language
  • Mexico https://us.giesswein.com Choose your language
Asia
  • Japan https://us.giesswein.com Choose your language
  • Korea, Republic of https://us.giesswein.com Choose your language
Africa
  • South Africa https://us.giesswein.com Choose your language

Dostawa

Do jakich krajów wysyłane są produkty Giesswein?
Obecnie wysyłamy do całej UE, Szwajcarii, Liechtensteinu i Serbii.
Jeśli jesteś zainteresowany wysyłką do USA, Australii lub Nowej Zelandii, odwiedź nasz międzynarodowy sklep: us.giesswein.com.

Ile kosztuje przesyłka?
Wysyłka na terenie UE, Szwajcarii i Liechtensteinu jest bezpłatna.

Czy wysyłka do krajów spoza UE wiąże się z dodatkowymi opłatami celnymi?
W przypadku zamówień spoza UE należy uiścić cła i wszelkie obowiązujące podatki lub opłaty manipulacyjne w kraju. Zapytaj tutaj o lokalne przepisy w Twoim kraju.

Ile czasu zajmuje otrzymanie zamówionego towaru?
Na terenie UE wysyłka trwa zwykle 2-5 dni roboczych. Jeśli pojawią się problemy z powodu dostępności towaru lub niejasnych informacji, natychmiast się z Tobą skontaktujemy, aby zapobiec konieczności wydłużenia czasu dostawy. W przypadku dostaw do Szwajcarii mogą wystąpić opóźnienia spowodowane kontrolą celną.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty dotarły do Ciebie na czas, prosimy jednak o uwzględnienie możliwości wystąpienia opóźnień, na które nie mamy wpływu (np. podczas kontroli granicznej).


ZWROTY

Jak mogę coś zwrócić lub wymienić?
Do każdej przesyłki dołączona jest etykieta zwrotna DHL i dowód zwrotu. Możesz bezpłatnie odesłać do nas przesyłkę, nadając ją w najbliższym punkcie pocztowym. Jeśli nie masz etykiety zwrotnej, możesz ją wygenerować pod adresem www.giesswein.com/return. Bezpłatne zwroty dostępne są na terenie Unii Europejskiej. Pamiętaj o dołączeniu dowodu zwrotu, aby zapewnić płynne i szybkie przetworzenie zwracanej przesyłki.

Należy pamiętać:
Nie odsyłaj produktów, których zwrot nie został opłacony, a także towarów niekompletnych, tj. bez etykiety zwrotnej od nas. Niezastosowanie się do tych zasad spowoduje zwiększone koszty przesyłki. Zwrot towaru i przetwarzanie transakcji zwrotnej może potrwać do 3 tygodni.

Czy po zwrocie towaru otrzymam nową fakturę?
Nie, po zwrocie nie otrzymasz nowej faktury. Jeśli zdecydujesz się na zwrot przed upływem terminu płatności faktury, możesz zapłacić tylko za opłatę faktury i produkty, które zdecydujesz się zatrzymać. Od całej kwoty, która widnieje na fakturze, odejmij po prostu koszty zwróconych towarów.
Płatności Klarna nie podlegają naszemu 14-dniowemu prawu do zwrotu. Jeśli chcesz z niego skorzystać i odesłać nam towar po terminie, prosimy o dotrzymanie terminu płatności faktury i wcześniejsze opłacenie jej. Gdy Twój zwrot zostanie potwierdzony, płatność zostanie przez nas odesłana, a Klarna poinformuje Cię o tym drogą mailową. Przy zwrocie całego zamówienia opłata za fakturę nie jest pobierana.

Co mogę zrobić, jeśli kwota zwrotu jest nieprawidłowa?
Jeśli wydaje Ci się, że kwota zwrotu jest nieprawidłowa, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia lub numer faktury i dane użyte do złożenia zamówienia. Dzięki temu będziemy w stanie przeanalizować zwrot i szybciej znaleźć rozwiązanie problemu.

Masz dodatkowe pytania? Zapraszamy do kontaktu za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.

Kontakt